Impressum

Rechtliche Hinweise

1. Geltungsbereich

Diese rechtlichen Hinweise gelten für sämtliche Leistungen und Funktionen, die Ihnen beim Besuch und bei der Nutzung dieser Website zur Verfügung stehen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf:

  • das Aufrufen und Durchsuchen von Produktinformationen;

  • die Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos;

  • den Erwerb von Produkten und die Abgabe von Bestellungen;

  • Zahlungsabwicklung und Versandservices;

  • Kundenbetreuung sowie Anfragen zu Rückgaben und Umtausch.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Hinweise gelesen und verstanden haben und mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie unseren Servicebedingungen einverstanden sind.

2. Website-Informationen und angebotene Dienstleistungen

Wir legen großen Wert darauf, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen möglichst korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Dazu gehören insbesondere Produktbeschreibungen, Preisangaben, Verfügbarkeitsinformationen und weitere servicebezogene Inhalte.

Aufgrund von technischen Aktualisierungen, Änderungen des Lagerbestands, Systemanpassungen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen kann es in Einzelfällen zu zeitweisen Abweichungen kommen.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf:

  • Produktinformationen zu ändern oder zu ergänzen;

  • Inhalte unserer Dienstleistungen anzupassen;

  • fehlerhafte Angaben zu berichtigen;

  • Bestellungen entsprechend der tatsächlichen Verfügbarkeit zu bearbeiten.

Sollte ein wesentlicher Fehler vorliegen, der Auswirkungen auf eine Bestellung hat, werden wir Sie vor einer endgültigen Bestätigung entsprechend informieren.

3. Verpflichtungen und Nutzungsregeln für Benutzer

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten sich Nutzer dazu:

  • vollständige, korrekte und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen;

  • ihre Kontodaten sowie Zugangsinformationen sorgfältig zu schützen;

  • die geltenden gesetzlichen Bestimmungen Deutschlands und der Europäischen Union einzuhalten.

Nicht erlaubt sind insbesondere folgende Handlungen:

  • Verwendung falscher Identitäten oder Bereitstellung unrichtiger Angaben;

  • unbefugter Zugriff auf unsere Website-Systeme;

  • Beeinträchtigung der Sicherheit oder des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;

  • Hochladen schädlicher Software oder Durchführung rechtswidriger Aktivitäten;

  • Nutzung unserer Website für gesetzeswidrige Zwecke.

Bei Verstößen gegen diese Regelungen behalten wir uns vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Einschränkung von Funktionen oder der vorübergehenden Sperrung bestimmter Dienste.

4. Produktinformationen und Bestellungen

Wir bemühen uns, die wesentlichen Produktinformationen auf unserer Website korrekt darzustellen, insbesondere:

  • Produktbezeichnungen;

  • Produktbeschreibungen;

  • Bilder und Darstellungen;

  • Preisangaben;

  • Informationen zur Verfügbarkeit.

Nach erfolgreicher Übermittlung einer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung.

Die endgültige Vertragsabwicklung kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängig sein:

  • erfolgreicher Zahlungsbestätigung;

  • tatsächlicher Verfügbarkeit der Produkte;

  • Vollständigkeit und Richtigkeit der Bestelldaten;

  • dem Vorliegen offensichtlicher Fehler in den bereitgestellten Informationen.

Sollte eine Bestellung aufgrund besonderer Umstände nicht wie vorgesehen bearbeitet werden können, informieren wir Sie rechtzeitig und bemühen uns um eine geeignete Lösung.

5. Zahlungsabwicklung und Sicherheit von Transaktionen

Wir bieten sichere und etablierte Zahlungsmöglichkeiten für die Abwicklung Ihrer Bestellungen an.

Während des Zahlungsvorgangs werden relevante Zahlungsinformationen durch geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, um unbefugten Zugriff und Missbrauch möglichst zu verhindern.

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • korrekte Zahlungsdaten anzugeben;

  • ausschließlich rechtmäßig autorisierte Zahlungsmethoden zu verwenden;

  • vertrauliche Kontoinformationen nicht an Dritte weiterzugeben.

6. Lieferung und Zustellung

Die Lieferung erfolgt entsprechend den Angaben in der jeweiligen Bestellbestätigung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, insbesondere:

  • Transport- und Logistikabläufe;

  • Feiertage;

  • Wetterbedingungen;

  • unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollten zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben, einer verweigerten Annahme oder anderer vom Kunden verursachter Umstände entstehen, können diese dem Kunden berechnet werden.

7. Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung

Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherschutzrecht zu.

Die Abläufe für:

  • Stornierungen von Bestellungen;

  • Rückgaben und Umtausch;

  • Erstattungen von Zahlungen;

richten sich nach den jeweils auf unserer Website veröffentlichten entsprechenden Richtlinien.

Eine Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung und Bearbeitung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

8. Datenschutz und Schutz der Privatsphäre

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden hat für uns einen hohen Stellenwert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Zu den möglicherweise erfassten Daten gehören:

  • Name und Kontaktdaten;

  • Lieferinformationen;

  • Bestell- und Transaktionsdaten;

  • Zahlungsstatus;

  • Informationen zur Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Kundenbetreuung;

  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;

  • Sicherstellung sicherer Transaktionen.

Wir verkaufen oder übertragen personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an unberechtigte Dritte.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich insbesondere:

  • Texte;

  • Bilder und Grafiken;

  • Gestaltungselemente;

  • Logos und Symbole;

  • Struktur und Aufbau der Website;

sind durch die geltenden Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Haftungsbeschränkung

Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um einen zuverlässigen und stabilen Betrieb unserer Website sicherzustellen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine weitergehende Haftung für Einschränkungen oder Verzögerungen, die insbesondere durch folgende Umstände verursacht werden:

  • Netzwerkstörungen;

  • Wartungsarbeiten an technischen Systemen;

  • Ausfälle oder Störungen durch externe Dienstleister;

  • Verzögerungen durch Versandunternehmen;

  • Ereignisse höherer Gewalt.

Die gesetzlich gewährleisteten Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

11. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise

Wir behalten uns vor, diese rechtlichen Hinweise anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die jeweils aktuelle Fassung informiert zu bleiben.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 409 SW 3rd St, Homestead, FL 33034, United States

Telefon: +1 (305) 487-2196

E-Mail: solutions@hollowwell.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)