Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert alle Nutzer der offiziellen Website von Hollowwell darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website, beim Durchsuchen unserer Möbelangebote, bei der Aufgabe von Bestellungen, bei der Durchführung von Zahlungen sowie bei der Nutzung unserer verbundenen Dienstleistungen verarbeitet werden.

Wir erheben und nutzen personenbezogene Informationen ausschließlich in dem Umfang, der für den Betrieb unseres Online-Möbelgeschäfts erforderlich ist, und achten dabei auf die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Einsatz von Cookies

Um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen und Ihnen eine angenehme Nutzung zu ermöglichen, können wir sowohl direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen als auch automatisch erfasste technische Daten verarbeiten.

Zu den möglichen Daten gehören insbesondere:

  • Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

  • Liefer- und Rechnungsinformationen;

  • Bestellinformationen sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten;

  • technische Daten wie Browserinformationen, Gerätedaten, IP-Adresse und Serverprotokolle.

Zur Unterstützung bestimmter Funktionen sowie zur Verbesserung unserer Website setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein.

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website notwendig. Sie ermöglichen beispielsweise die Nutzung des Warenkorbs, die Anmeldung, die Abwicklung von Bestellungen sowie den Schutz der Website vor Sicherheitsrisiken.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Sofern Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir diese Cookies zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung, zur Überprüfung der Seitenleistung und zur kontinuierlichen Optimierung unserer Online-Angebote.

Diese Cookies dienen nicht dazu, Sie unmittelbar persönlich zu identifizieren.

3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf rechtmäßige und erforderliche Weise, insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;

  • Organisation und Durchführung der Lieferung;

  • Bestätigung von Zahlungen, Versandinformationen und Kundenservice nach dem Kauf;

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Supportleistungen;

  • Schutz unserer Website, unserer Systeme und Transaktionen sowie Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;

  • Verbesserung unserer Website, Produktinformationen und Nutzererfahrung;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für andere Zwecke erfolgt nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung, sofern keine andere gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten nur in dem notwendigen Umfang an bestimmte externe Stellen übermittelt werden, darunter:

  • Versand- und Logistikunternehmen zur Durchführung der Lieferung;

  • Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • zuständige Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre Zustimmung an unbefugte Dritte.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags sowie Durchführung damit verbundener Leistungen;

  • Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen;

  • Ihre freiwillig erteilte Einwilligung;

  • Wahrung unserer berechtigten Interessen, beispielsweise zur Sicherung unserer Website, zur Vermeidung von Missbrauch und zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

6. Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen unter anderem folgende Rechte zu:

  • das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten;

  • das Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen;

  • das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;

  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

  • das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;

  • das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten möglich. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der entsprechenden Speicherfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen sicher gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

  • verschlüsselte Datenübertragung durch SSL-Technologie;

  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskontrollen;

  • Firewall- und Netzwerkschutzmaßnahmen;

  • Überwachung unserer Systeme sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder interne Geschäftsabläufe ändern.

Die aktualisierte Version wird auf unserer offiziellen Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Datenschutzinformationen informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 409 SW 3rd St, Homestead, FL 33034, United States

Telefon: +1 (305) 487-2196

E-Mail: solutions@hollowwell.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)