Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Hollowwell (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten im Rahmen des Online-Verkaufs von Möbeln erhebt, verwendet, speichert und schützt.
Wir betreiben den Verkauf von Möbeln für den Innen- und Außenbereich ausschließlich über unsere offizielle Website und unterhalten keine stationären Geschäfte oder Offline-Verkaufsstellen. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Welche Daten wir erheben
Um Ihnen einen vollständigen Online-Einkaufsservice bereitzustellen, können wir je nach Geschäftsanforderungen folgende personenbezogene Daten erheben:
Grundlegende Identitätsdaten (z. B. Name);
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse);
Bestell- und Transaktionsdaten (z. B. gekaufte Produkte, Bestellverlauf, Zahlungsstatus);
Technische Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (z. B. Gerätetyp, Browserinformationen, IP-Adresse und Zugriffsprotokolle), ausschließlich zum Zweck der Systemsicherheit und Wartung.
Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen keine Informationen, die für den Einkauf nicht notwendig sind.
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellungen;
Organisation der Lieferung sowie Erbringung von Kundendienst- und After-Sales-Services;
Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice;
Zahlungsprüfung und Verwaltung von Transaktionen;
Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Transaktionen sowie Verhinderung von Betrug.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke, sofern keine gesetzliche Grundlage besteht.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Steuer-, Finanz- und Handelsrecht;
Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung;
Wahrung unserer berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung der Website-Sicherheit, Optimierung unserer Dienstleistungen und Betrugsprävention, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Ihre Datenschutzrechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Information: Auskunft darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich zulässig;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge;
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Datenverarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen;
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuer-, handels- oder verbraucherschutzrechtliche Vorschriften), werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Weitergabe personenbezogener Daten
Zur Durchführung unserer Online-Dienstleistungen können personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang an folgende Dritte weitergegeben werden:
Logistikunternehmen zur Durchführung der Warenlieferung;
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
Behörden oder Aufsichtsstellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Darüber hinaus verkaufen, vermieten oder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte.
Maßnahmen zum Datenschutz
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
Verschlüsselte Datenübertragung;
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte;
Sicherheitsüberwachung der Systeme;
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Risikobewertungen.
Wir entwickeln unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiter, um das Risiko von Datenverlust, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Verarbeitung zu minimieren.
Aktualisierung dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann aufgrund gesetzlicher Änderungen, der Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit oder technischer Anpassungen aktualisiert werden.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzbestimmungen zu informieren.
Kontaktinformationen
Adresse: 409 SW 3rd St, Homestead, FL 33034, United States
Telefon: +1 (305) 216-2682
E-Mail: solutions@hollowwell.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)